Unsere Projekte
Direktbank
Strategische Positionierung: Neuproduktpositionierung und VertriebsoptimierungBausparkasse
Strategische Neupositionierung in den Themenbereichen Brokerage und VermögensbildungGroßbank
Internetstrategie im Privatkundengeschäft, Anpassung der VertriebsstrategieDirektbank
Neupositionierung im Bereich Passivprodukte, Verbesserung der Neukundengewinnung und KundenbindungGroßbank
Kundenzufriedenheitsanalyse: Stärkung der KundenbindungInternetbank
Internetstrategie und Konzeption der neuen Website für das Kreditkarten-AngebotDirektbank
Strategie für den Vertriebskanal Internet, Optimierung von Kontoführung, Brokerage und ImmobilienfinanzierungGenossenschaftsbank
Optimierung des Vertriebskanals InternetMultikanalbank
Neue Strategie für den Konsumentenkredit im InternetDirektbank
Prozessoptimierung für Kundeninteraktionen mit dem Call-Center und über das InternetMultikanalbank
Altersvorsorgeberatung im InternetDirektbank
Prozessdesign für ein Neuproduktangebot, Optimierung bestehender ProzesseDirektbank
Optimierung der Antrags- und Abschlussprozesse auf der WebsiteDirektbank
Analyse und Konzeption für die schriftliche Kommunikation mit Kunden und für die BeratungsdokumentationDirektbank
Strategische Optionen für die Neuprodukteinführung: GirokontoDirektbank
Konzeption für die Kundenorientierung an den KundeninteraktionspunktenDirektbank
Key Performance Indicators für den kundenorientierten Online-VertriebDirektbank
Priorisierungssystematik für das Projektportfolio bei kundenorientierten OnlineprozessenDirektbank
Gap-Analyse des Leistungsangebots für den PrivatkundenmarktDirektbank
Kundenorientierte und medienbruchfreie Automatisierung des End-to-End-KontoabschlussesDirektbank
Toolgestützte Online-Selbstberatung für die Geldanlage im PrivatkundengeschäftOnline-Broker
Zielgruppengerechte Neugestaltung der kundenbezogenen TradingprozesseDirektbank
Verstärkung der Kundenaktivität und Erhöhung der Profitabilität GirokontoGenossenschaftsbank
Neugestaltung des Antragsprozesses und der Antragsbearbeitung KonsumentenkreditRobo Advisor
Konzeption und Implementierung eines Online-Selbstberatungstools für die private GeldanlageRobo Advisor
Automatisierte Risikoprofilierung für die private Geldanlage auf KI-BasisFinanzdienstleister
Automatisierte Benutzerdialoge auf KI-Basis – Chatbot