http://bankenversicherungen.de Wir beginnen bei ihren Kunden. Mon, 23 Aug 2010 08:28:48 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en [Text als PDF] Auf der Grundlage eines quantitativen Bench­markings wurden 69 Websites verglichen, um Bestleistungen ausfindig zu machen. bankenversicherungen.de zeigt, wie die Anbieter in den Bereichen Geldanlage, Girokonto, Immobilien­finanzierung, Konsumentenkredit, Benutzer­freund­­lichkeit und Möglichkeiten der Kontaktaufnahme aufgestellt sind. Geldanlage Im Themenbereich Geldanlage beschränken sich Banken und Versicherungen nach unseren Untersuchungen weitgehend ... http://bankenversicherungen.de/studien/kundenorientierung-im-vertriebskanal-internet-bei-banken-und-versicherungen [Text als pdf] Studienkredite sind speziell auf die Belange von Studierenden zugeschnittene Finanzierungsangebote der Banken, teilweise auch anderer Institutionen, wie z. B. Bildungsfonds. Andere Finanzierungsprodukte von Banken – z. B. Konsumentenkredite, Ratenkredite, Privatkredite – sind für Zwecke der Studienfinanzierung weniger geeignet. In einer Untersuchung von Angebots- und Nachfrageseite analysierte bankenversicherungen.de ... http://bankenversicherungen.de/studien/wie-gestalten-banken-das-neue-aktivprodukt bankenversicherungen.de und FRANKFURT EURO FINANCE verleihen den INNOVATIONSPREIS 2009 an die quirin bank AG in der Kategorie Geschäftsmodell, an die ING-DiBa AG in der Kategorie Produkttransparenz im Internet und an die Deutsche Postbank AG in der Kategorie Kundenorientierung im Internet. Innovationspreis Neue kundenzentrierte Geschäftsmodelle, Transparenz und Kundenorientierung sind wesentliche Ansatzpunkte für die Finanzindustrie, das verlorengegangene ... http://bankenversicherungen.de/awards/innovationspreis2009 Die Geldanlage über den Vertriebskanal Internet wird von Jahr zu Jahr wichtiger. Aus diesem Grund initiierten bankenversicherungen.de und Frankfurt Euro Finance den »Innovationspreis des Jahres 2008 – Beste Bank: Beratungstools zur Geldanlage im Internet«. Der Preis wird jährlich auf der Retail Banking Konferenz im Kontext der EURO FINANCE WEEK vergeben. Im ... http://bankenversicherungen.de/awards/innovationspreis-des-jahres-2008 [Text als PDF] In einer Benchmarkingstudie hat bankenversicherungen.de die Benutzerfreundlichkeit auf Websites von 20 Versicherungsunternehmen in Deutschland untersucht. Analysiert wurden die Angebote in den Bereichen Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, private Krankenversicherung und private Unfallversicherung. Bewertet wurden die Kriterien Umfang des Produktangebots, Wettbewerbervergleich, Darstellung der Konditionen, Beratungstools und die Möglichkeit einen Online-Vertragsabschluss zu tätigen. ... http://bankenversicherungen.de/studien/versicherungen-im-internetvertrieb [Text als PDF] In einer Benchmarkingstudie hat bankenversicherungen.de untersucht, welche Formen der E-Communication auf den Websites der Banken in Deutschland genutzt werden. Bewertet wurden einerseits Anwendungen auf eigenen Bankwebsites und andererseits Werbemaßnahmen auf fremden Websites. E-Communication - interne und externe Online-Kommunikationsmittel: 1.    Eigene Community/Forum 2.    Emotionale Kommunikation 3.    Zielgerichtete Kommunikation für unterschiedliche Altersgruppen 4.    Zielgerichtete Kommunikation ... http://bankenversicherungen.de/studien/e-communication-2009 [Text als PDF] In einer Benchmarkingstudie untersuchte bankenversicherungen.de 37 Websites von Banken hinsichtlich der angebotenen Online-Beratungstools für Fonds und Zertifikate. Die Werkzeuge für Investmentfonds schneiden in der Bewertung deutlich besser ab als die für Zertifikate. Die Renditekennzahlen sind besser dargestellt als die Risikokennzahlen. Die Benutzerfreundlichkeit kann wesentlich gesteigert werden. Beratungstools Fonds In der ... http://bankenversicherungen.de/studien/beratungstools-im-online-banking bankenversicherungen.de und FRANKFURT EURO FINANCE suchen die beste Bank in drei Kategorien: 1. Kundenorientierung im Internet 2. Web 2.0 3. Mobile Banking Eine unabhängige Jury mit Experten entscheidet über die Vergabe des Innovationspreises 2010. Die Preisträger werden am 16. November auf der Retail Banking Konferenz der Euro Finance Week bekannt gegeben. http://bankenversicherungen.de/awards/innovationspreis-des-jahres-2009